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Preguntas básicas
• ¿Qué es el World Wide Web?
• ¿Qué son browsers?
• ¿Qué es una tienda virtual?
• ¿Cuanto cuesta tener un sitio en Internet?
• ¿Cual es el proceso para la obtención de una página web?
• ¿Cuales son algunos motivos para tener una página web?
• ¿Por qué necesito una página en internet?
• ¿Cuales son las razones adecuadas para encargar una página web?
• ¿Cuanta información puede estar en la red y tienen las páginas web límite de tamaño?
• ¿Puedo empezar con una página pequeña e ir ampliándola posteriormente?
• ¿Cómo se mantiene al día una página y podemos actualizarla personalmente?
• ¿Qué archivos gráficos aceptan?
• ¿Qué es un servidor seguro?
• ¿Cómo sé que estoy en una página segura?

Preguntas sobre buscadores
• ¿Qué son los buscadores?
• ¿Qué son los robots de los buscadores?
• ¿Cómo listan una página los robots de los buscadores?
• ¿Qué hacen los buscadores con la información?
• ¿Estará mi página en algún buscador, si es así, en cuales y cuánto tiempo tarda?
• ¿Puedo simplemente reenviar mi página cada mes para asegurar un buen puesto en los buscadores?

GENERAL

¿Qué es el World Wide Web?

Basicamente LA WEB es la parte bonita de INTERNET.
Sin embargo, aunque mucha gente utiliza los términos indistintamente, esto es un error ya que LA WEB es el medio para poder visualizar información a través de INTERNET.

Basicamente, Internet es un conjunto de redes informáticas entrelazadas entre sí por las redes teléfonicas. Los ordenadores almacenan información de una manera ciertamente aburrida -como simple texto- de una forma muy básica y poco llamativa. Cada documento posee su propia "dirección", por tanto debe conocer con exactitud donde ir y que teclear. Y recalcamos "exactamente". Internet es implacable en lo que se refiere a errores ortográficos o direcciones escritas incorrectamente - a diferencia del conocido Postmaster.

Las páginas web fueron creadas para anexionar documentos permitiendo que su información se consulte en diferentes lugares, de ahí su nombre HYPERTEXT LINK. La web tambien te deja mostrar imagines.

¿Qué son browsers?

Es la "ventana" que abre para acceder a Internent. Los dos browsers más conocidos son Microsoft Internent Explorer (que tiene como icono la "e" azul) y Netscape Communicator (que tiene como icono la "N").

¿Qué es una tienda virtual?

Una tienda virtual es el medio que los visitantes a su página pueden comprar sus productos directamente on-line. Las tiendas virtuales pueden mostrar el producto, el número del artículo, cantidad deseada, color, tamaño, precio, etc. Así como información sobre los costes de envío y formas de pago. Podemos diseñar una tienda virtual que se ajuste a sus necesidades individuales e incluso podemos adaptarla para que pueda ser actualizada por usted mismo con el mínimo conocimiento técnico en la materia.

¿Cuanto cuesta tener un sitio en Internet?

El coste variará dependiendo del volumen de la página, del trabajo técnico invertido y de las estipulaciones solicitadas. El precio será un solo pago. El único coste adicional será la cuota anual de alojamiento, y si así lo solicitase una cuota mensual de mantenimiento y/o de marketing, totalmente opcional.

¿Cual es el proceso para la obtención de una página web?

No dude en ponerse en contacto con nosotros para solicitar información. Solo tiene que explicarnos que desea y le facilitaremos un presupuesto acorde a sus necesidades. Una vez este sea aprobado, se realiza el contracto correspondiente y la entrega del 50% en concepto de depósito. A continuación debe proporcionarnos el texto, fotos, enlaces y cualquier otro contenido que desee incluir en su página web, así como información en concreto (e.j. palabras claves) que pueda favorecer el marketing de las mismas. Posteriormente pasamos al diseño y puesta en marcha de las páginas. Generalmente visualizamos el trabajo que vamos realizando en un area que le permite ver como avanza la página y solicitar cualquier cambio o ajuste que desee realizar.

¿Cuales son los motivos para tener una página web?

• En internet, su empresa puede llegar a ser tan grande como la mayor compañía de su mismo sector. Es un terreno imparcial donde puede competir justo al lado de los grandes.
• Es el camino ideal para comunicarse con clientes potenciales - 24/7.
• Intensificar la difusión de su empresa, sus productos y servicios.
• Mejorar y ampliar los servicios al cliente. Take advantage of the interactivity of the Internet.
• Reforzar su anuncio tradicinal añadiendo: "Para mayor información, consulte nuestras páginas web.....".
• Distinguir su empresa de la competencia. Nota: al ser cada vez mayor el número de empresas on-line, este dejará de ser pronto un beneficio, por tanto ¡Anímese ya!
• La páginas web tienen un diseño más atractivo que los anuncios de las Páginas Amarillas y puede cambiarse en cualquier momento. ¿Cuando fue la última vez que escuchó a alguien decir: "Es un anuncio realmente bonito el que tiene en las Páginas Amarillas"?
• La gente que busca en internet por su producto o servicios son de entrada gente que ya está "interesada" - ¿el anuncio tradicional garantiza este hecho?

¿Por qué necesito una página web?

Internet está convirtiéndose rapidamente en las nuevas "Páginas Amarillas". Más y más personas la utilizan diariamente y dicho crecimiento no muestras señales de parar, ni siquiera de desacelerar. ¿No debería formar parte?

Actualmente existen 60 millones de usuarios en todo el mundo. Una excelente fuente de clientes. Incluso si lo analiza cautelosamente, cuantos de estos usuarios podrían estar buscando su producto o servicios y que al no estar en la red se irían a la competencia!

¿Cuales son las razones adecuadas para encargar una página web?

Generacion de ingresos - Mientras que existe una clara oportunidad para incrementar las ventas y los ingresos mediante una mayor difusión, las páginas web son igualmente un negocio en alza y a largo plazo, por tanto no debe esperar su caida repentina. Por otro lado, recibimos regularente comentarios de nuestros clientes quienes afirman que su negocio ha crecido considerablemente desde que crearon su página web.

Reducción de gastos - Ahora puede vender su producto directamente desde su página y controlar los pagos y gastos de envío desde la misma -por tanto es como tener una nueva delegación al mínimo coste. Además de permanecer abierta las 24 horas del día ¡sin tener que preocuparse por pagar horas extras!. Igualmente, ahorra tiempo y dinero ya que sus vendedores no tienen que estar respondiendo sobre su empresa, productos y servicios - pues dicha información viene reflejada en su página web.

Mejor relación con la clientela - Las páginas web de mayor éxito ponen siempre al cliente primero. Lo consiguen proporcinando información detallada y actualizada sobre sus productos y servicios. De alguna manera, crean compradores concienciados y un comprador concienciado es un comprador contento.

¿Cuanta información puedo tener on-line?

Las páginas web pueden ser tan pequeñas como una sola página o tan grandes como se desee. Existen portales en internet que se componen de miles de páginas.Algunas empresas de hospedaje tienen un límite establecido, o cobran extra al sobrepasar cierta cantidad.

¿Puedo empezar con una página pequeña e ir ampliándola posteriormente?

Por supuesto que si - y dependiendo de sus circunstacias y necesidades particulares en ocasiones lo recomendamos. Una página web puede comenzar siendo "un folleto on-line" e ir ampliándose gradualmente.

¿Cómo se mantiene al día una página?

Nosotros podemos actualizar su página por un coste que dependería de la periocidad y complejidad de los cambios a realizar. O en algunos casos podemos crear una página específica que puede ser actualizada por el cliente directamente sin que sea necesario ningún tipo de conocimiento técnico en la materia.

¿Qué archivos gráficos aceptan?

Aceptamos cualquier tipo de gráficos que sea compatible con Windows. Los usuarios de Apple deben convertir sus archivos en formato multi-plataforma antes de enviarlo para asegurar la mejor conversión posible. Nuestro formato preferido es el original creado en Photoshop o Tiff ya que se pueden editar, pero también aceptamos JPEGs y GIFs, siempre y cuando sean de buena calidad. Igualmente trabajamos con fotografías que podemos escanear y crear gráficos.

Si reside en nuestra misma localidad podemos reunirnos y acordar todo el material necesario. Si no es este el caso, lo que no supondría ningún problema ya que tenemos clientes en España, Dinamarca, etc., puede mandarnos por correo electrónico los gráficos, y por correo postal las fotografías.

¿Qué es un servidor seguro?

Si bien ningún metodo es infalible, existe un método de compra a través de internet bastante seguro. Los impresos para realizar los pedidos se encuentran en un sevidor seguro que codifica toda la información antes de ser enviada por internet para su procesamiento. La codificación es un método que consiste en mezclar la información de tal manera que solo puede ser leída por el servidor y su propio ordenador. Este sistema reduce enormemente las probabilidades de que los datos de sus tarjeta de crédito sean vistos por ojos ajenos.

Una transacción insegura es basicamente una transacción "abierta" que puede ser vista por cualquiera que sepa como hacerlo -que significa que los datos de su tarjeta de crédito pueden ser capturados y utilizados. Siempre debe asegurarse de que la compañía de diseño y hospedaje hagan los pedidos a través de páginas seguras. Debe ver un pequeño cerrojo en el lado izquierdo inferior de su pantalla, así como en la barra de herramientas de su browser. Si el cerrojo está abierto, significa que la página no está segura y que por tanto existe el riesgo de que una tercera persona pueda acceder a su información.

¿Cómo sé que estoy en una página segura?

Mientras se encuentre en una página segura, el icono representado por un cerrojo que se encuentra en la parte inferior de su Web browser, como puede ser Microsoft Internet Explorer, debe permanecer cerrado. Por el contrario permanecerá abierto mientras esté simplemente "surfeando".

MOTORES DE BUSQUEDA

¿Qué son los buscadores?

Basicamente, los buscadores son páginas web en donde puede escribir palabras o frases que se denominan "palabras claves" que le permiten localizar en internent la información que está buscando. Es importante víncularse con el mayor número de buscadores posibles. Si bien le recomendaríamos que solicitara ayuda profesional, en lugar de intentarlo usted mismo, algunos servidores ofrecen este servicio gratuitamente, pero la mayoría de ellos está empezando a cobrar por ello.

¿Qué son los robots de los buscadores?

Existen dos maneras distintas de buscar la página web que ha sido procesada. Yahoo por ejemplo utiliza personal especializado que mira la página y determina si está acorde o no con los criterios de la búsqueda. Google utiliza "arañas" que es un sistema automatizado que va avanzando lentamente por todo la página buscando los elementos básicos necesarios que se esperan encontrar en una página web. El sistema automatizado utilizado por los buscadores se conoce generalmente por "robótico" ya que no es visualizado por personas.

¿Cómo listan una página los robots de los buscadores?

Imagina una visita desde los ojos de un robot. Este encuentra una página, normalmente a través de un enlace en otra página web, despues graba el texto de la misma o guarda la página completa.

Extrae solo el texto de la página sin el HTML, incluyendo el título. Utiliza una ecuación matemática para catalogar todas las palabras de la página (denominada algoritmo). Sigue todos los enlaces de la página y recupera cualquier información que encuentra. Posteriormente almacena toda la información.

Ahora ya conoce cuantas páginas tiene, que importancia tendría la página para una palabra clave determinada, cuantos enlaces "exteriores" tiene la página y otorga una "puntuación" basada en el montaje de la página. Este es el método utilizado para ubicar en mejor o peor posición una página web.

Despues viaja a través de los enlaces y visita otras páginas web.

¿Qué hacen los buscadores con la información?

Cuando alguien inicia una búsqueda con una frase o palabra clave, un programa de búsqueda utiliza la información procesada por el robot. El usuario escribe la palabra clave y el programa de búsqueda ofrece las miles de páginas que se ajustan a la palabra clave. Asimismo tienen en cuenta: el tamaño de la página, si ha sido diseñada correctamente, el número de páginas que tienen un enlace a la misma, etc.

¿Estará mi página en algún buscador, si es así, en cuales?

Disponemos de un servicio mensual de Mantenimiento en los Buscadores. Para mayor información consulte nuestra página sobre Marketing. Introducimos manualmente su página en los buscadores más importantes. Cada uno de ellos es una compañía independiente, por tanto el tiempo que tarde variará de unos a otros. Pudiendo ser desde 1 hasta 12 semanas.

¿Puedo reenviar mi página cada mes para asegurar un buen puesto en los buscadores?

Decididamente: "NO".

Reintroducir una y otra vez no ayuda en ningún caso, si fuese "necesario" sería un claro síntoma de que existe un problema con su página. Los buscadores están diseñados para clasificar las páginas web y posteriormente introducirlas en su índice. Puede tardar entre 4 y 6 meses en posicionarse. Solo sería necesario reintroducir su página cada mes en el caso de que fuera rechazado por los buscadores. Si este fuese el caso, reintroducir exactamente la misma página no sería de gran ayuda. Además, si está siendo rechazado por los buscadores es una clara señal de que algo va mal en su página y que debe ser subsanado para que los buscadores la acepten.

Los programas de reenvío son inútiles. La constante reintroducción sobrecarga los buscadores, que finalmente optan por ignorar su petición. Si alguién intenta venderle sus servicios para reintroducir su página en los buscadores, hágala las siguientes preguntas:

• ¿Por qué debo reintroducir continuamente mi página?
• ¿Cómo me ayuda este sistema en los buscadores?
• ¿Puede citarme algún cliente que haya obtenido un éxito significativo con este sistema?
• ¿Puede mi URL ser vetada por los buscadores por utilizar este sistema? (Mire la respuesta a esta pregunta en la parte inferior).

NOTA: Reintroducir repetidamente sus páginas puede originar que su URL sea vetada por muchos de los buscadores.